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“小李,这就是你的不对了。”钱副总板起脸道:“公司有公司的规程,但也讲究尊师重道,你师父让你帮个小忙怎么了?你怎么不想想当初她带你有多辛苦?
还有,做事一定要有大局观,你这边的客户已经签了合同,那就跑不掉了,那就应该顾及公司的利益,要是因为你这边的小性子,导致汪经理那边的单子丢了,公司的利益受到损失,谁来承担?”
“可是钱副总,公司是有规定的。”小李红着眼眶据理力争道。
“公司的规定就是我们这些领导定下的。”钱副总变了脸色道:“这事儿不要再说了,小李你回去安抚一下顾客,叫他等两天。汪经理你去招待一下你的顾客,让他把单子签了。”
说罢,钱副总也不给小李反驳的机会,摆摆手,示意两人该干嘛干嘛去。
汪师傅顿时喜笑颜开,又朝钱副总眨了眨眼睛,扭着屁股,迈着猫步朝王总那边去了,那背影别提有多诱人。
看的钱副总眼中欲火燃烧,小浪蹄子敢犯贱,看我怎么折磨你。
小李呆在原地,两行清泪不自觉的流淌下来,抱着平板,一步一步的朝江北那边走过去,走到江北面前,直接朝江北鞠了一躬,声音沙哑道:“江先生对不起,我把您的车子弄丢了。”
江北从桌子上的纸抽盒里递给她一张纸巾,心里既心疼这丫头,又觉得有些好笑,哪有你上来这么道歉的,要不是我听力过人,从头到尾知道发生了什么,你这一句“我把您车子弄丢了”,还不把顾客气的跳脚?
“没事,先把眼泪擦擦。”
“哼,哼,哼”小李接过纸巾,哭的泣不成声,断断续续道:“那车子本来您今天就能提走的,可是汪经理要抢,我跟他争了半天,她就找钱副总来压我。”
“没事。”江北摇了摇头,把膝盖上的《仙界》杂志合好放到桌子上道:“这车子我今天还非提走不可。”
第五十三章 找一个更大的压你
起身,朝收银台走去。
正巧撞见汪经理将合同双手递给大腹便便的王总。
“王总,这合同上我可是备注了您今天提车,您放心,只要您今天签了,我保证您今天就能开走。”
“小汪,说实话这车我是不想买的,要不是看你的面子。”王总接过合同,认真仔细的读了一遍,见没有什么问题,满意的点了点头,刚欲提笔签字,身边却传来一个声音。
“汪经理,这合同是我先签的,您让这位先生先提车不好吧。”江北上来不客气道。
“怎么回事?”王总将笔放下,皱眉道。
汪经理一看王总又把笔放下了,心中暗恨,连忙摆手道:“没事没事,小李还不把你的客户带到休息室。”
给小李使了个颜色,示意她拉江北到休息室,可小李却不为所动。
“明明是我先签的合同,却让这位没签合同的先生先提车,华致4s店就是这个服务态度么?”江北声音很大,将店内前来选车的顾客都吸引过来。
“这位先生,您这话就不对了。是合同是您先签的,可您的合同上没备注今天就要提车啊,我们为有特殊需求的客户提供合适的服务,难道不应该么?”
见江北有故意把事情闹大的意思,汪经理倒是不慌不忙,刚才她已经看过江北签的购车合同了,没有写明今天要提车的要求。
周围的来店内购车的客户看着两人争执不下,也不发表言论,能来购车的人,大多事业有成,可不会被别人一两句话发表什么观点,就是好奇看个热闹。
“发生什么了?”一看到店内的顾客都围在收银台,钱副总坐不住了,冲到这边问道。
“钱总,是小李没安抚好顾客的情绪,让顾客闹到我们这边来了,现在弄得多难看。”
“小李,怎么回事?”
“钱副总,我……”小李刚想解释,却被江北拦下了,他脸上挂着笑容道:“这位店员工作很用心,很为顾客着想,我很满意。
现在令我不满意的是你,汪经理。为了让顾客签合同,故意压榨新人,把应该是我的车子给了这位先生,反倒让我多等两天。”
“这位先生,看来情况比较复杂,不如先到我办公室,我详细了解一下情况,再给您满意的答复?”钱副总见周围顾客的情绪已经被江北调动起来了,想把江北引导办公室,再息事宁人。
“不用,我觉得在这里说的清清楚楚很好。”江北笑道。
“汪经理,怎么回事?”那边的王总看到这位多人围观他,就像看马戏团里的猴子,不悦道。
“王总,一定是这位先生误会了,咱们先签合同。”汪经理见王总变了脸色,心中一紧,立马陪笑道。
“好啊,签”王总冷冷一笑,迅速的签了字,随后把笔一摔,将钱包夹在腋下道:“今天这车要是不能提,我就告你们违约。”
“违约?”
一见王总提了这个事儿,钱副总和汪经理顿时变了变脸色,下一秒钱副总便有了决断。
“小汪,先带王总把钱交一下,车今天就让王总提走。”随后,转身对江北道:“江先生,不好意思,因为您的合同中勾选的是三天内提车,我们会在三天内调车过来,请您三天后来取车。”
见钱副总真的动了火气,站在江北后的小李已经面色吓得煞白,她明白,今天这事儿她闯祸了!说不准钱副总要开了自己,可她又委屈,明明错得不是她,可为什么要最后要她承担后果。
就在这时,传来一连串急促的脚步声,一个梳着油头三十岁左右的男子跑了进来。
“叶总”
“叶总”
一见到这男子,店内的店员纷纷打招呼,钱副总和汪经理也连忙恭敬的叫了声,别看这个叶总年轻,那可是大老板的亲弟弟。
没有理会钱副总,叶总先是在人群中找了一圈,当看到江北后,他欣然一笑,边朝着江北这边走过来,边伸出右手道:“您是江先生么?”
伸出右手,跟眼前的叶总握手,江北笑道:“您就是叶总?”
“是的,我是。”叶总略带歉意道:“不好意思,刚才有点私事,大哥给我打电话,说了一下这边的事情,我就立马赶回来了。”
“不好意思,因为一点小事,还要麻烦您赶回来。”
“没关系,毕竟您是范律师的朋友,前两天大哥就嘱咐我,如果您来了,让我招待您。”
“叶老板客气了。”
此时,原本趾高气昂的钱副总和汪经理已经吓得脸色煞白。
打死他们也没想到,一个购买三十万左右车子的顾客,竟然能惊动他们的老板,这不是开玩笑么?
就是买几百万车子的人,也未必能惊动他们老板啊。
“江先生,还请您跟我一起到办公室详谈。”
“当然可以。”
见江北同意后,叶总舒了一口气,看着旁边瑟瑟发抖的钱副总和汪经理,冷声道:“你们两个也一起给我上来,还有小李,你也上来。”
总经理办公室。
叶总先给江北沏了一壶茶,接着道:“江先生,今天的事情,您想怎么解决?”
“叶总,贵公司的事情,我不方便插手,我就是来买车的,我也不希望您为难。”抿了一小口茶,江北含笑道。
他明白,叶总肯给自己这么大的面子都是因为范天明,自己不过是一个普普通通的大学生罢了,既然对方给了面子,自己也要给足对方面子,他相信看在范天明的面子上,叶总肯定会给他一个满意的答复。
见江北“懂事”,叶总满意的点了点头,冷声道:“老钱,今天的事情你处理的糊涂。”
“叶总,我。”钱经理刚想辩驳什么,又被叶总杀人的眼光压了下去,今天这事儿,确实是他色迷心窍,他现在心里都快恨死汪经理这个浪蹄子了。
“我也不想说什么,老钱、小汪你们两今年的年终奖扣了,就算给江先生的补偿,江先生车子您提走,行么?”
钱副总和汪经理对叶经理的处置自然是没有意见,可一听叶总让江北直接提车,顿时有点急了,要知道王总那边已经把合同签了,今天若是王总提不到车,公司可是要承担违约金的。
可这两人刚被训了一顿,谁也不敢站出来说话。
“叶总,江先生今天不能提车。”站在一旁,眼眶红肿的小李突然道。
第五十四章 校园里那一辆风骚的A7
“小李,怎么回事?”叶重眉毛一挑,对着小李笑道。
对于这个新来的店员他还是很欣赏,如果是不是她今天努力维护江北的利益,让江北没有对他们4s店失望,他大哥估计就要在范律师那边丢人了。
“汪师傅那边的客户王总刚刚签了合同,合同上写明的是全款今天提车,如果江先生今天把车提走,王总估计要告公司违约,到时候恐怕要赔偿双倍的金额。”小李一边小心翼翼的看着叶总和江北,一边小心道。
“江先生,对不起。虽然这车子本来应该是您今天提走的,可是既然知道公司要承担违约的风险,我就必须要跟叶总说。”
“没有关系。”江北摇了摇头,事情闹到这个地步,小李将这件事儿跟叶总汇报是应该的。他不仅不会怪小李,反而有点欣赏这个坚守原则的女生。
“有这事?”叶总摸了下下巴,看了一天吓得不敢作声的钱副总,压低了声音道:“钱副总,发生这样的事情你竟然都不跟我汇报,反而要一个新人跟我汇报么?”
听到叶总叫了自己一声钱副总而不是老钱,钱副总就知道叶总这次是真的生气了。
“钱副总,本来我大哥一直很欣赏你,想把我这个位置交给你做,如今看来是我大哥有点急躁了,今天的事情我会跟大哥说。”
钱副总面色一白,心中懊悔不已,听到叶总的话,他才明白自己到底错过了多大的机会,本来他以为有叶总在,自己已经到顶了,谁能想到,叶董有意把总经理的位置交给他。
“汪经理,你明天记得把辞呈交