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《中庸不平庸》 第三部分 如何有效提意见
内容要过硬，方式要对头
我们前面说，上下级之间的权力运作是双向的：上级对下级的权力是管理和支配，下级对上级的权力是支持和配合。除此之外，下级对上级还有更加积极的内容，那就是反馈和建设性的信息沟通，亦即平常说的意见和建议。
对于一个上级而言，虚心听取意见是非常重要的。因为手中握有权力，下级出于利益的考虑，往往只说对自己有利的话，这样在上级的周围就会形成一定程度的“信息真空”，手中的权力越大，信息的真空就越多。长期接触不到全面的信息，久而久之就会对实际状况和自我定位产生错误的认识，轻则影响工作，重则危及自身。
所谓善于听取意见和建议，主要有两个方面，一个是做事方面，一个是做人方面。听取做事方面的意见，比较容易接受，听取做人方面的意见，就相对困难一些，因为提出这方面的意见，必然会对上级的人品或者性格提出质疑，容易引起反感。但也恰恰是这方面的意见最为重要，因为这些意见往往是普遍性的，不但对目前的事业有帮助，对将来也是一个警醒。
能虚心听取意见是美德。史书记载，汉文帝鼓励臣下多提意见，再小的官，只要有进谏的表疏，他一定停下手头的事，亲自接受。如果在路上，文帝也会立即停下车辇，命人把表章呈上。如果提的意见可以采纳，就按照臣下的意见去办，如果不能采纳，也“未尝不称善”，也就是说，凡有意见的，首先就能得到皇帝的一个“好”字。正因为文帝从善如流，所以才会有文景之治的盛世出现。
但是对于下级来说，上级能不能采纳自己的意见，不仅跟上级的个性和修养有关，在某种程度上也取决于下级提意见的方式。凡事都有两个方面，不能把责任完全归到一方的头上：下级提的意见没有被接受，不一定就是上级刚愎自用，拒谏饰非的结果，也有可能是意见本身不合理，或者提意见的场合、时机、方式、对象等有问题。意见本身不对头，那是没有办法的事情，可是如果意见很好，却因为方式不对而得不到采纳，未免太可惜。而且，如果一个下级没有能力让上级采纳正确的意见，也不能说是合格的下级。
某公司的老总是搞营销出身，当了老总以后，对市场部的具体工作仍然时时过问，并经常发表一些“高见”，还喜欢对一线的营销人员发出“最高指示”，搞得市场部的管理十分混乱。同时，他对其他部门的忽视和外行也经常引起非议，公司的运作越来越困难，可是大家都碍于面子，没有人向总经理提意见。
市场部的经理看到这种情况，决定向老总建言。他对老总说，公司经营的好坏，在于各个部门的协调共进。现在市场部的工作老总重视，抓得很紧，成效非常明显，可是其他部门就相对薄弱，恐怕会影响未来的长远发展。
老总听后，深表赞同。从此，他的精力平均分配，畸轻畸重的弊端解决了。
同样的意思，以不同的方式表达出来，会收到不同的甚至相反的效果，在提意见的时候尤其如此。因此，学会有效地提意见，是做一个优秀下级的必备条件。
《中庸不平庸》 第三部分 投其所好，迂回曲折
战国时候，齐威王即位三年，沉迷于酒色，不管国家大事，每日只知饮酒作乐，把一切正事都交给大臣去办理，自己则不闻不问。因此，政治不上轨道，官吏们贪污失职，再加上各国的诸侯也都趁机来侵犯，使得齐国濒临灭亡的边缘。
齐威王有个爱好，好“隐语”，就是后来的猜谜。有个叫淳于髡的，来跟齐威王打灯谜，说，“国有只大鸟，住在大王的宫廷中，已经整整三年了，可是他既不振翅飞翔，也不发声鸣叫，只是毫无目的的蜷伏着，大王您猜，这是一只什么鸟呢？”威王一听就明白了，回答说：“此鸟不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。”
果然，齐威王从此不再沉迷于饮酒作乐，而开始整顿国政。首先他召见全国的官吏，尽忠负责的，就给予奖励；而那些腐败无能的，则加以惩罚。同时整顿军事，强大武力，奠定国家的威望。结果全国上下，很快就振作起来，到处充满蓬勃的朝气，各国诸侯听到这个消息也都不敢再来侵犯了，甚至还把原先侵占的土地，都归还给齐国。
几年以后，楚国发兵攻打齐国。齐威王给淳于髡置办了一百斤黄金和十辆车，作为礼物，派他去赵国求救兵。临出发前，淳于髡看到这些礼物，仰天大笑，笑得系帽子的带子都崩断了。齐威王很纳闷，问：“你是嫌礼物太少吗？”淳于髡回答说：“不敢。”齐威王又问：“那你笑什么？”淳于髡回答说：“今天我从东边过来的时候，看见有个人在田里祈祷丰收，地上摆放着一只猪蹄和一杯酒，向天祈祷说：‘老天保佑我！保佑我高地上打下的粮食装满仓笼，低田里打下的粮食装满大车；五谷丰登，发家致富。’现在我想起来他祈祷得到的那么多，可是只愿意献出一只猪蹄一杯酒，所以才忍不住大笑起来。”
齐威王一听，十分惭愧，赶紧重新置办礼物，增加到一千镒黄金，十对白璧，一百辆车子。淳于髡这才动身。赵王收到礼物，果然借给了淳于髡十万精兵和一千辆战车，楚国听到这个消息，连夜退兵而去。
淳于髡提意见的方法，就是投其所好，迂回曲折，总之，一切以达到目的为准则。他根据齐威王的特点、爱好，从不直接指斥威王的过错，而是拿编出来的别人的幽默故事来说事，给本来十分严肃的君臣关系营造了轻松的气氛，上级当然乐于接受这样的意见。
《中庸不平庸》 第三部分 事上以道，不可则止
中国古代，把下级对上级提意见叫“谏”，被视作文官的最高职责，所谓“武死战，文死谏”。但是这种“死谏”的观念，实在要不得。按照中庸之道的看法，每个人都有自己的个性和偏好，但决不存在完全拒斥一切意见的人，关键是看进谏的人能不能摸准上级的特点，根据实际情况灵活掌握提意见的方式。
孔子说：“臣事君以道，不可则止”，是说下级要按照原则的要求来为上级做事，在上级不合乎“道”的要求的时候，要去规劝、提醒，可是，如果上级一意孤行，坚持不听，也不要为了博个正直的名声而苦劝不已。“不可则止”，实在不行就算了。
即使有时上级觉得你的意见有道理，但是上级有上级的考虑，也许会出于人际关系、时间安排等因素拒绝你的提议，这时候就更要注意适可而止，否则就给上级留下不服从管理的恶劣印象，事情办不成，还损害了自身形象。
｜Qī｜衡量一个意见该不该提，该不该坚持，还要考虑的一个重要因素，那就是自己的身份和地位适不适合提出这样的意见。
｜shu｜春秋时候，陈国的国君陈灵公非常荒淫无道，甚至与两位大臣共同拥有一个情妇，政事都荒废了。大夫泄治劝谏，陈灵公不听，泄治一次又一次进谏，灵公大怒，把泄治给杀了。子贡问孔子说：“当年比干劝谏殷纣王而被纣王杀害，大家都把他称作仁人。泄治的行为，和比干一样，应该也算作是一个仁人了吧？”
｜ωang｜孔子回答：“不然。比干对于纣王，按照亲属关系来说，是纣王的近亲叔父，按照君臣关系来说，是纣王的重臣少师。他对于殷朝的江山社稷和历代先王的宗庙负有重大的责任，所以才以死相争，希望自己死后，纣王能够悔悟，重新振作起来，中兴殷朝。因此比干可以算作一个仁人。可是泄治呢？他对于陈灵公来说，职位只是一个小小的大夫，又没有血缘上的亲属关系，身在昏乱的朝廷做官，希冀得宠而不忍离去，还想以自己的区区之身，改变整个国家的荒淫腐朽，这不是异想天开吗？死而无益，真是白死了！”
孔子认为，在这种“世事不可为”的情况下，以疏远的小臣的地位强行进谏，实属不自量力，无济于事，有害于己，是典型的不会提意见。
“不可则止”，是出于现实的收益的考虑。如果这个意见提出来，上级肯定不会接受，那就失去了提意见的本来意义，可以不提。切不可因为一时的意气，或者非要在某件无关紧要的小事上争个是非，甚至单纯地为了表现自己的水平，而不顾现实地提一些不切实际的意见，那样的结果，肯定是得不偿失。
《中庸不平庸》 第三部分 居视其所亲
识人的诀窍
孔子是圣人，圣人也会犯错，《论语》当中就记载了孔子好几次自我检讨。有一次孔子说：“始吾于人也，听其言而信其行。今吾于人也，听其言而观其行。于予与改是。”以前别人说什么我就相信什么，现在发现这是错的。不但要听他怎么说，关键要看他怎么做。是我的子弟宰予让我明白这个道理。宰予大概是孔子最不喜欢的学生，言行不一，屡教不改，孔子对他很失望，所以说对人必须要“听其言而观其行”。
识人，是一门大学问。孔子所说的，只是一个大致的原则，具体怎么操作，他并没有说。在另外一个地方，孔子说，要彻底了解一个人，应该“视其所以，观其所由，察其所安”，意思是要看一个人的所作所为，了解他的来龙去脉和走过的道路，考察他的爱好和行为动机，这样才能有比较全面的了解。这比“听其言而观其行”稍微详细了一点，可是还是过于抽像，不便实用。
战国时候魏文侯的丞相李克（也叫李悝），提出了五条识人的标准：“居视其所亲，富视其所与，达视其所举，穷视其所为，贫视其所不取。”平时，要看他所结交、亲近的都是