按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
开车拐下滨海大道，往左走了不到2公里，前面堵车了，现在正是下班高峰期。
我下车看了看前面，一条长长的车龙堵在那里，也没有交警指挥，不知何时才能疏通。
时间就是生命，不能耽搁。
我将车拐到人行道上，停好车，将老爷子从车里抱出来，背在背上，深呼吸一口气，沿着人行道，急忙往医院的方向奔去。
这老爷子体重还不轻，估计得有80多公斤。
走了大约1000米，我开始气喘吁吁，咬牙挺住，继续往前走。
走到第二个1000米，我的两腿开始发软，上气不接下气，浑身大汗，胳膊也有些发酸。
我咬紧牙根，将老爷子身体往上托了托，迈着越来越沉重的步伐，一步步走向医院……
等到了医院，将老爷子送进急诊室，我的浑身已经被汗水浸透，两腿一软，浑身忽然没了力气，眼前一炫，身体沿着墙壁一下子瘫了下来，一屁股瘫坐在地上……
我闭着眼睛一动不动地靠着墙壁坐着，浑身软绵绵的，睁眼的力气都没有了。
恍惚间，感觉有人把一个东西塞到我手里：“这是病人身上刚才掉下来的东西，你收着。”
我勉强睁开眼，一张身份证放在我手里，这老爷子名字叫李嘉诚，好气派的名字，和那个香港的大富豪李嘉诚谐音同名啊，只是，此李嘉诚和那个李嘉诚是没有可比性的，人家是大富豪，他是个发病都没人管的可怜老头子。
我心里苦笑了下，接着又闭上了眼，我实在太累了，我刚才的体力透支到极限了。
我迷迷糊糊靠在急诊室的门前睡了过去……
不知过了多久，我睁开了眼睛，身体的气力有些恢复，感觉好些了。
我摇摇晃晃站起来，急诊室的等还在亮着，里面还在抢救那老爷子。
一会儿，走出来一个护士，走到我跟前：“小伙子，你家老爷子抢救过来了……好险，幸亏送来的及时，这种病发作的非常快，再晚一会儿，就够呛了。”
我看着护士：“人没死？活了？什么病那么厉害？”
“是的，暂时脱离危险了，不过要住院继续治疗……你去办理住院手续吧……呶，这是大夫开的单子……什么病待会让大夫详细和你说。”护士把手里的单子递给我：“先去住院处交1万元的住院押金。”
我心里松了口气，人没死就好，不然可就枉费我剧透的体力了。
办公室里的放肆（）
我站起来，直接去了住院处，附近有刷卡机，我分几次刷了一万元，办好了住院手续。
我身上带着李顺给我的那张银行卡，我借用了45万，里面还有5万元，李顺一直强调这是我的钱，我从不这样认为，这不是我的钱，算是李顺不正当渠道的所得。这一万元看来就当我替李顺做善事了，做点善事不错，给李顺积积德。
办完住院手续，我回来把单子交给护士，那老爷子的身份证一起夹在单子里，听到护士说：“老爷子醒过来了，刚才还给家里人打了个电话。”
我听了，转身悄然离开了医院。
我直接回到停车的地方，已经不堵车了，看看时间，晚上8点多了……
我开车直接去了海珠公司。
海珠公司里灯火通明，计调部和财务部业务部的人正在忙忙碌碌。
我直接去了海珠办公室，海珠正在和计调部经理商议着什么，见我进来，海珠很高兴：“哥，我们正在调度国庆节期间的团队，这两天来报名旅游的团队实在是太多了，哈哈，生意兴隆，财源滚滚啊……我这边的导游基本都安排完了，正琢磨着除去借导游呢。”
我听了，很开心，看着海珠：“你们吃晚饭了吗？”
“吃了……你呢？”海珠说。
我这时感到饥肠辘辘，说：“还没吃呢。”
“呀——怎么搞的，不是说让你自己吃晚饭的吗，怎么没吃呢？”海珠说。
我说：“没你陪着，吃不香啊，不想吃呗。”
计调经理抿嘴笑起来，海珠也呵呵笑了，说：“嗨——待会儿我们就吃加班夜宵，你就和我们一起吃吧。”
接着海珠对计调经理说：“行，这个计划先这样，你出去的时候告诉小亲茹，待会儿她去买加班饭的时候多买一份，我哥也在这里吃。”
计调经理答应着出去了。
海珠冲我吃吃笑着走过来，坐在我腿上，搂住我的脖子：“哥，我心里好高兴啊，这两天的团队旅游业务一个接一个，哈哈，我今天还把秋姐介绍的那个大团也拿下来了。”
“好啊，海珠，我们的生意开始见起色了。”我拍着海珠的大腿：“不过，一定要把好服务关啊，服务质量一定要确保，绝对不能数量上去了，质量下来了。”
“嗯……必须的。”海珠嘻嘻笑着，亲了我的脖子一口。
我说：“这可是在你的办公室里，外面还都有很多人呢，还都是你的部下。”
“没事呢，门关着，他们都是敲门才会进来的。”海珠笑着，又亲了我的嘴唇一下。
我的手顺着海珠的大腿就往里摸了进去。
“啊——”海珠一声低低的惊呼，收到了刺激，忙站了起来：“呀——坏哥哥，你胆子比我大多了，你这里都敢。”
我笑看海珠，海珠脸色红红的看看门口，也笑着。
“你不是说没事吗，既然没事，那我怕什么？”我说。
“嘻嘻，你这家伙，没事归没事，没想到你胆子太大了，摸到这里来了。”海珠说。
“我自己的东西，我想怎么摸就怎么摸，怎么了？”我坐在那里，冲海珠招招手：“过来，老子还要摸。”
海珠站在那里不动，吃吃地笑。
“不听话……不过来是不是？”我装模作样地唬起脸。
嬉闹了一阵子，我起身坐到海珠的老板桌前，翻看这几日的业务接团单子，还真不错，接的团不少，还都是长线的。
“前段时间我们的整顿见成效了……很多团队就是冲着我们不二次收费和不进店来的。”海珠站到我跟前，指着业务单说。
“嗯，不错，再接再励，要持之以恒保持我们的特色。”我点点头，看了一会儿，对海珠说：“最近的散客怎么样？”
“最近的团队客人都接不过来，哪里还顾得上散客啊，有来报名的散客，能拼团的就拼，不能拼的就推了。”海珠说。
我一听，皱起了眉头。
“怎么了？哥——”海珠看着我，小心翼翼地说。
我点燃一颗烟，身体往后背上一靠，看着海珠：“海珠，我们做旅游，做的就是服务，对不对？”
“对！”海珠点点头。
“我们服务的对象就是游客，是不是？”我又说。
“是——”海珠又点点头。
“不管是团队还是散客，都是我们的客人，是不是？”我说。
“嗯……”海珠说。
“既然是我们的客人，那么，我们就都要以同样的服务态度对他们，不能因为是散客人数少利润低就不接，散客虽然带给我们的利润没有团队大，但是，散客的作用是绝对不可忽视的。”我严肃地说。
海珠看着我，没有说话。
我接着说：“打个比方，我们做报纸发行，也有征订和零售这两种方式，征订相比零售来说，一次就收半年或者一年的钱，零售呢，一次就卖一张报纸，5毛钱，二者相比，征订显然比零售来钱快得多，但是，这都是报纸发行不可或缺的重要部分，业内有句话说：无征不稳，无散不活，征订保稳定，零售搞活市场，这都是有效发行的重要途径，甚至零售的有效发行效果还要超过征订……
“说到我们的旅游公司，同样是这样，无散不活，无团不稳，团队业务是快速增加我们公司效益的重要途径，但是，散客的作用绝对不可忽视，今日的散客，可能就是明日团队的一员，散客分布在市民的各个阶层和角落，他们传播的速度和效果是非常大的，一传十，十传百，你不接一个散客，他可能就会把对我们的不满传给周围的十个人，这十个人可能就会传给100个人，如此传播下去，对我们旅游公司的名声会带来多大的负面效应，你想过没有？”
海珠认真地听着，默默地点点头。
我继续说：“虽然我们现在是在业务旺季，团队比较多，接待散客可能会增加不少工作量，有些忙不过来，但是，这绝对不是理由……旺季时你不接，淡季时人家还不来了呢，因为他对你有成见了，不满了……不但他自己不来了，还会告知周围的人也不来了，说咱们旅游公司做大不做小，不伺候散客，只看着团队……这样下去，受损的不仅仅是眼前的一点小钱，还是公司的整体社会声誉，进而影响到长远的经济利益……
“所以，阿珠，记住，我们做旅游的根本宗旨就是全心全意为游客做好服务，服务是我们在这个行业的立身之本，发展之本，崛起之本，任何时候，不管是团队还是散客，都要接，不管是大钱还是小钱，都要挣，不积圭步，无以至千里，不积小流，无以成江河，不赚小钱，哪里来的大钱，旺季时不做散客，最终失去的，不仅仅是淡季时候的散客，甚至还有团队……
“当然，或许别的旅行社旺季时不接散客，但是，我们要接，一个人也要接，再短的路线也要接，再少的钱也要赚，不但要接，而且要一如既往搞好服务，不能有任何怠慢和歧视。”
海珠点点头：“哥，我知道了，明天我就安排下去。”
我吸了两口烟，看着海珠：“海珠，你知道为什么浙商能在全国无敌，能打遍全世界不？”
海珠看着我，摇摇头。
我说：“除了浙商具有能吃苦能耐劳，具有坚韧不拔的毅力之外，还有重要的一点，那就是大钱小钱都同样重视，都�