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FBI教你读心术-第11章

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漠视,是不值得鼓励的,也是不能让人容忍的。



如果你的孩子每次遇到严重问题时都会做出这样的动作,那么你应该立刻要求他(她)坐直,这样能起到中和作用。如果要求无效,你就侵入他的领地(如挨 着坐在他旁边)。出于对你的空间入侵的边缘反应,他或她会立刻坐直。如果你放任孩子,他会对你越来越不尊重。另外,如果不及时管教,孩子长大后会很容易在 本应集中注意力坐直的工作场合做出这样的动作。这对工作是十分不利的。



挺起胸膛



与其他生物(包括蜥蜴、鸟类、狗和我们的近亲灵长类动物)一样,人类在试图掌控自己的领地时会挺起胸膛。注意观察一下正在吵架的两个人,他们会像银 背大猩猩那样挺起胸膛。虽然看似好笑,但是,挺胸的动作是不容忽视的。你可以从学校操场上要打起来的孩子身上观察到这一点。你还可以在职业拳击正式开战前 观察到这一点。在这方面,拳王阿里做得最好。他的行为不只会对对方造成威胁,还很搞笑——简直就是一场表演——活跃了现场气氛,当然,也成就了高票房。



露出部分躯干



有时,准备打架的人会脱掉衣服。这样做的目的可能只是单纯地想放松一下肌肉,也可能是为了保护被脱去的衣服,或是让对方找不到着手点,没人知道。无论如何,当你和别人发生争吵时,如果对方突然摘掉了帽子或脱掉了衬衫,你就要小心了。



几年前的一天,我的两个邻居因为一点小事(一个人将水喷在了另外一个人新打过蜡的车上)起了争执。争吵越演越烈,其中一个人突然解开了上衣的扣子。 于是我知道,拳头很快就要挥舞出去了。果不其然,上衣被脱掉了,他们开始用胸撞击对方。紧随其后的是用拳头互打。这有点令人难以置信,两个成熟的男人竟然 会为车上的一点水渍打得不可开交。其中最值得我们关注的就是他们大猩猩般的撞胸动作。



大口喘气



承受了很大压力的人,胸膛起伏或扩展收缩都会较快。当大脑的边缘系统被激发后,它会集中精力做好逃跑或战斗的准备,身体会试图吸入更多的氧气,而这 一目的主要是靠深呼吸或大口喘息来达成的。受到压力的人的胸膛会大幅度起伏,因为这时边缘大脑会说:“可能有情况——加快氧气吸收,我们要做好逃走或战斗 的准备!”当你看到一个健康的人做出这样的动作时,你可以猜测他可能正在承受巨大的压力。



耸肩



耸肩这一动作蕴涵着丰富的含义。当老板向员工提出这样的问题:“你听到过客户的抱怨吗?”员工可能会回答说“没有”,然后耸耸他的半个肩,这样的动 作说明这个人没说实话。如果他是诚实的,他的双肩耸动应该是敏锐的、向上的且双肩动作应该是一致的。当人们对自己说的话确信无疑时,他们会大幅度地向上耸 双肩(耸得很高)。这种背离重力的行为表明这个人感到很自在,且对自己的言行充满信心。



肩部收缩



谈到双肩,我们不得不注意一些正处于消极状态下的人。他们会慢慢地将双肩提升到耳朵的高度,看起来就像脖子没了一样(见图37)。这一动作的焦点是 双肩的缓缓上升。基本上,人们做这样的动作的目的就是想缩回自己的头,就像乌龟那样。做这样动作的人缺乏信心,而且感到非常不自在。我曾在很多会议上看到 有人做这样的动作,尤其是当老板走进来说“好了,我想听听大家都在忙些什么”时,动作尤为明显。当大家七嘴八舌地谈论自己的骄人业绩时,业绩平平的人则会 越缩越低,他们的肩膀不断上升,仿佛要把他们的头藏起来一样。



我们在很多家庭中都可以看到类似的乌龟缩头动作。例如,当一位父亲对孩子们说:“我很伤心,因为有人打破了我的床头灯却没有告诉我。”这时一个孩子的动作可能是这样的:低着头、双肩升至耳朵高度。输了球的足球运动员在走向更衣室时也会做出同样的动作。



小结



很多讲述身体语言的书籍中都不曾提到躯干和肩部动作,这显然是一件很不幸的事。因为这两个部位能够传递出很多有价值的信息。如果你一直疏于观察这两个部位,希望本章内容能为你提供一些线索。



在观察身体语言时,我们往往会忽略手臂。其实,在表达舒适感、自信等情感方面,手臂的作用毫不逊色,它是名副其实的情感发送器。



从我们的祖先开始直立行走起,人类就可以自如地使用手臂了。手臂不仅可以搬重物、投掷、抓东西,还可以将我们提离地面。它们线条流畅、行动敏捷,遇 到威胁时总做出第一反应。如果有人向我们投东西,我们的手臂会本能地上扬并准确地将其挡开或接住。手臂的反应是如此活跃,哪怕不合逻辑或判断失误,它们也 会抬起来保护我们。在联邦调查局工作时,我曾见过有人试图用手臂阻挡子弹。我们的思考大脑可能会意识到手臂并不能将子弹挡在体外,但是边缘大脑还是让手臂 抬了起来。



手臂受到的每次碰撞,都是在保护你免受致命的重创。有一次,在佛罗里达的一场暴风雨中,我正用手撑伞的时候车门旋转了回来并打到了我,我扬着手的一边的一根肋骨被打断了。从那时起,那种痛苦的记忆时刻提醒我要重视我们的手臂,因为它们的保护是如此重要。



手臂和脚一样,是我们天生的活命工具。它们可以向我们透露一些真情实感。与各种善于欺骗的表情不一样,它们能够提供可靠的非语言线索,让我们准确地了解自己及周围人的思想、感觉或意图。


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第六章 以手观人,以手观心(1)

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人类的手是最独特的。人类的手能绘出西斯廷教堂(sistine chapel)、能拨动吉他、能操作手术器具、能雕刻“大卫”、能打铁,还能写诗。人类的手可以抓、划、刺、打、握,还可以感受、感觉、衡量和改造我们周 围的世界。人类的手还会打手势、讲故事或是反映我们内心深处的想法。如此功能齐全的附加肢体,任何其他生物都无法企及。



与身体的其他部位相比,大脑对手腕、手掌、手指有点偏爱,将更多的精力分配给它们。从进化的角度看,这是有道理的。由于我们选择了直立行走,同时我 们的大脑也壮大了许多,我们的手就变得越来越灵巧,越来越擅长表达。尽管经过几百万年的进化,人类已经充分掌握了语言技巧,但它还是会本能地启动我们的手 去表达我们的情绪、思想和感情。这就是大脑对手的偏爱。



“积极手”与“消极手”



有效的手部动作能够引起人们积极的反应。很多成功的演员、魔术师和演讲家都深谙其道。阿尔道夫?希特勒就是一个最生动的例子。让我们一起来看一下他 是怎样运用手势提高自己的交流技能的。这位“一战”中的二等兵是个不折不扣的小人物,他上台前没有接受过任何专业训练,也没有过台上演说的经验。他的演说 才华是自己对着镜子练习出来的。后来,他又把自己的手势拍了下来反复练习,以便形成一种更引人注目的演讲风格。后面的事情我们就都知道了。这个罪恶滔天的 人凭借其煽动本领成为了第三帝国的头领。希特勒练习手势的录影资料现在仍被保存在资料馆中。



同理,消极的手部动作会给人留下消极的印象。与别人交流时,我们很希望能看到对方的手,因为我们的大脑认为手部动作是整个交流过程中不可分割的一部分。当对方的双手离开我们的视线或失去表现力时,我们对对方人品和信誉度的信任感也会减半。



几年前,我做过一个小实验。我先让学生们互相访谈,并要求一半学生将手放在桌子下面,而另一半学生将手放在显眼处。15分钟后访谈结束,我们发现, 将手放在桌子下面的人给对方留下的印象一般都不太好,畏首畏尾(有所保留)、鬼鬼祟祟,甚至虚伪。而另一组给人留下的印象则较好,大方、友善,没有人被认 为为人虚伪。尽管这不是什么科学实验,结果还是能够给我们一些启示的。



我们对陪审团进行过调查,发现了一个有意思的现象:陪审员非常不喜欢律师站到演讲台的背后,他们希望看到律师的手。陪审员更不喜欢证人将手藏起来, 那样的动作会让他们产生消极的认知,他们会认为证人可能有所保留或在说谎。虽然这样的行为和欺诈并没有什么必然联系,但陪审员的认知也不是没有道理。总 之,记住,不要把你的手藏起来。



以手观人



有时候,通过一个人的手能判断出他所从事的职业或经常参加的运动。从事体力劳动的人的手会比较粗糙僵硬,在农场工作的人或运动员的手上可能会留下疤痕,站立时双手放在两侧且手指并拢的人可能有过从军的经历,吉他手的一只手的指尖上常常留下厚厚的茧。



此外,手还能反映出我们对自己的关怀程度和我们对社交惯例的态度。有的手一看就知道它受到了细心照顾,有的则是脏兮兮的。有的手的指甲被修剪得整整齐齐,有的则显得疏于打理。留着长指甲的男人看起来很奇怪,总是缺少点阳刚之气。


……



第六章 以手观人,以手观心(2)

×××小×说×网

另外,人们一般会把咬指甲作为紧张或没有安全感的标志(见图45)。



手心出汗



没有人喜欢握住潮湿的手,因此,我建议那些经常流汗的人,在与人握手时先擦干自己的手,特别是比较重要的人,如老板、有准联姻关系的人或备受欢迎的 人。手心出汗不仅是因为热,还与紧张或压力有关。因此,通过一个人是否手心出汗,你可以猜测他是否正处在压力状态下(这是边缘反
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